En comunicación, las generalizaciones se usan contínuamente. La razón es que son tremendamente útiles, nos permiten hacernos muy rápidamente con una idea, marcar una dirección y transmitirla. Pero son una trampa, porque acabamos entendiendo sólo una parte de la cuestión a la que nos referimos, y en el combate dialéctico son muchos los que se aprovechan de este efecto.
Archivos del Autor: Nacho Cerezo
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¿Cómo convencer a los que no llevan la razón?
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Entrenamos a directivos de grandes empresas, desde hace muchos años, en Técnicas de Comunicación Dialéctica. En este entrenamiento, nuestros clientes no sólo aprenden a detectar todos los falsos dilemas que tienen que desafiar para hacer valer sus legítimas posiciones.
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