En comunicación, las generalizaciones se usan contínuamente. La razón es que son tremendamente útiles, nos permiten hacernos muy rápidamente con una idea, marcar una dirección y transmitirla. Pero son una trampa, porque acabamos entendiendo sólo una parte de la cuestión a la que nos referimos, y en el combate dialéctico son muchos los que se aprovechan de este efecto.
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En tiempos de distanciamiento, el coaching online se ha revelado como la opción más apropiada para mejorar profesionalmente, pues permite mejorar tu comunicación desde cualquier lugar y en cualquier momento, sin desplazamientos ni riesgos para la salud.